Komunikacijske vještine

Efikasna komunikacija je ključ uspjeha!

Olakšava njegovanje dobrih poslovnih odnosa i razumijevanje suradnika, unaprjeđuje vještine vođenja i upravljanja, povećava prodaju, donosi bolje rezultate pregovora, kratke i učinkovite sastanke … da i ne spominjemo bolje odnose s prijateljima i u obitelji.

Neke od tema su:

Upravljanje vlastitim stanjem i stanjem sugovornika
Asertivna komunikacija
Uspostavljanje komunikacijskog odnosa (rapor)
Davanje i primanje povratne informacije
Komunikacijski model
Upravljanje konfliktima
Definiranje komunikacijskog cilja
Verbalna i neverbalna komunikacija